“我要取款，1000块……”11月5日上午，桐乡市乌镇镇市民张小明来到位于农行乌镇支行取款，和以往插卡手动选择按钮取款不同，他选择了最新的“刷脸语音”取款方式。很快，刷了脸、说句话，随着验钞机刷刷刷的声响，1000元现金如数取出。“这个体验还蛮新鲜的，关键是就算忘带银行卡，也能通过刷脸和语音取钱，实在是太方便了。”

张小明取现的农行乌镇支行，是一家全新的智慧银行网点，重新布置后于今年10月23日刚面向市民开放。一走进去，就会感觉和以往银行大不同。打破以往银行柜台式布置，它更像一个银行服务体验店，没有冷冰冰的防弹玻璃的隔阂，从存取款等简单业务，到购买理财服务等其他金融业务，都能在不同的智能终端上自主实现。“来过的客户，反馈都很好。”乌镇支行行长洪波告诉记者。

据了解，乌镇支行是农业银行浙江省分行系统第一家运用最新金融科技成果，将刷脸、语音等最新科技元素融入银行服务，全国首家研发应用ATM智能语音交易，金融系统首家创新研发第一台智能一站清柜台，依托农行金融大脑，打造出全新的互联网智能科技银行。