承诺包过成人高考 收钱不服务该咋办
| 2021-06-15 11:00:27??来源：福建法治报 责任编辑：周冬 我来说两句 |
王先生：我到一家学历提升公司办理相关手续准备参加成人高考，该公司工作人员说保证可以拿到学历。我在付款后，对方以参加考试所在地区不招收外地生源为理由，称明年才能报其他省份的成考相关专业。由于对方没能按要求办理相关考试手续，又不肯退费，我就报警了，后面该公司工作人员承诺30日内退费。可一直拖着没有退款，请问，我该如何维权? 【解答】 林美霞? (莆田市秀屿区人民法院法官)：王先生，您好!根据您所说，该公司为收取费用故意隐瞒报考区域限制性规定，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受的服务的真实情况的权利，因此，该公司的行为侵犯了您的知情权。同时，该公司也违反了诚实信用原则，鉴于您已经通过报警方式解决退款事宜未果，建议您可以通过诉讼维护合法权益。 |
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