东南网6月21日讯（通讯员 陆德妹）为了更好地落实落细新的组合式税费支持政策，近日，国家税务总局建瓯市税务局结合“便民办税春风行动”，开展人大代表、政协委员“走流程”活动。邀请辖区人大代表和政协委员深入办税服务厅，对各项便民办税举措开展专项体验，推动税收营商环境优化提升。

“电子税务局操作方便快捷，登录进去之后，只需按照系统提示一步步操作，很快就可以完成你所需办理的业务，方便快捷!”福建百丰竹业有限公司董事长、建瓯市政协常委杨董在体验完成后说道。

活动中，代表、委员以普通纳税人或税收工作人员的身份，通过“亲身体验、陪同办理、现场问效”等方式，转变角色开启“沉浸式”体验，在税务干部的指引下自助办理业务，详细了解每个办税环节，从税收优惠政策知晓度、退税办理便捷度、纳税服务满意度等多个方面了解纳税人的办税体验。

下一步，建瓯市税务局将通过此次人大代表、政协委员“走流程”活动，不断优化组合式税费支持政策落实举措，提高办税便捷性，全力打通税费优惠政策落实“最后一公里”，并将以此为契机建立问需问计长效机制，搭建良性互动平台，持续开展“走流程、谈体验、提建议、问需求、优服务”活动，坚持问题导向进一步优化办税缴费服务举措，切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。