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2.“新可乐”

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“新可乐”

营销人员应该明白一个道理，那就是不要招惹用户对某款产品的情感依恋，尤其是在涉及拥有99年历史的可口可乐时，更应该注意这一点。1985年4月13日上市的“更新、更甜”可口可乐虽然成功通过了味道盲测，但在现实世界却栽了跟头。可口可乐铁杆粉丝纷纷打来电话或寄来书信抱怨，仅仅推出三个月，可口可乐公司即恢复传统配方的生产，所有可乐罐和可乐瓶全部增加了“古典”商标，以便令消费者重新获得他们“初恋般”的感觉。