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菲律宾总统贝尼尼奥·阿基诺三世昨日表示，他将采取措施修补菲律宾与中国香港的关系。他也承认，对警方此劫持事件中的表现并不满意。

总统承诺彻底调查此事

阿基诺三世在发布会上承诺，将加大对菲律宾安全部队训练的投资。其还表示，将对“发生的每件事情进行彻底的调查”。

阿基诺三世为警方在现场迟迟未强攻成功进行了辩护。他表示，劫匪门多萨并没有显示出任何试图杀死人质的迹象。他承认特种部队设备和训练不足，在营救手法上有缺陷。“这场惨剧凸显出菲律宾安全部门在处理人质危机事件上的多处能力缺陷。”阿基诺表示，“许多原因导致了这场惨祸的发生，显然，我们需要改善。”

他还批评说，最为明显的一个问题就是，传媒全程直播过程，使劫匪在车上轻松得知警方部署，并能使用无线广播喊话。当记者问到是否对警方的表现满意时，他表示，“有这么多人质死了，怎么可能感到满意？”

警方将调查“战术短处”

同日，菲律宾警方亦承认，他们在解决人质危机的过程中存在失误。马尼拉警察指挥官里奥卡迪欧·圣地亚哥表示，“我们犯了错误”。

“从使用的战术和突击队表现出的能力来看，我们看到一些明显的短处，现在我们将对此进行调查。”圣地亚哥表示。

家属质疑谈判策略错误

另据新华社报道，香港游客梁（音译）女士在这次事件中失去了丈夫、两个女儿，18岁的儿子因头部重伤仍在重症病房接受治疗。她告诉香港官员，自己无法接受菲律宾方面的所作所为。

梁女士说，“（门多萨）并不想杀我们，他只是在谈判破裂后才开枪。”她认为，菲律宾方面谈判策略错误，导致悲剧发生。

梁女士说，丈夫死后，孩子是支撑自己活下去的动力。谈及自己的丈夫，梁女士认为他是个英雄。“他非常勇敢，”她说，“他冲上去试图阻止劫持人质者杀人，却牺牲了自己。”