省委八届十一次全会指出，要深化医药卫生体制改革，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供，优先满足群众基本医疗卫生需求。强调要积极稳妥推进公立医院改革，建立完善各类城市医院和基层医疗机构合理分工与协作格局。结合深化医药卫生体制改革新政策，为不断满足人民群众日益增长的医疗健康需求，医院也要调整发展理念，转变发展思路，创新发展模式，以推动医疗卫生事业的改革发展。
一、与时俱进，增强改革的主动性。从大的环境看，我国各种结构性与体制性矛盾不断凸显，深化改革势在必行。从医疗卫生行业看，随着经济社会的快速发展，人民群众的医疗卫生服务需求日益增长，“看病难、住院难”问题依然是群众反映强烈的突出问题。“制国有常，利民为本”。党中央、国务院高度重视医疗卫生事业发展，十分关注人民群众身体健康，把解决好群众看病就医问题作为重要任务研究部署，制定了深化医药卫生体制改革的一系列文件。从医院自身与群众期盼看，以省人民医院为例，目前，医疗服务水平与群众多元化、多层次的就医需求还有差距，与新医改的要求还有差距，尤其是医学领军人才不够多，科技创新能力不够强，内部运行机制活力不够足，可持续发展的动力不够大。因此，我们必须坚持以科学发展观为指导，以不断满足群众看病就医需求为根本出发点和落脚点，立足新医改，坚定不移地走人才立院、科技兴院、管理强院的内涵发展道路。在中原经济区建设的生动实践中找准位置、积极作为。
二、狠抓内涵，强化服务能力。新医改方案把公立医院改革确定为五项重点改革内容之一，摆到核心位置，着力改革公立医院补偿机制与运行机制，促进公立医院明确功能定位，优化结构布局，强化服务能力。从我省的实际情况看，我们认为，作为公立医院，要坚定走均衡协调、可持续的发展之路，以结构的调整实现功能的优化、质量的提高、服务的改进。
由重规模扩张转向重内涵挖潜。公立医院改革，关键看是不是符合自身的功能定位。单纯依靠扩规模，也不符合科学发展和新医改的要求。我们的努力方向应该是盘活现有资源，狠抓内涵建设，提高管理和医疗服务水平，做到规模适度，不断健全有激励、有约束的运行机制，通过优化制度措施，不断提高运转效率和群众满意度。
由重数量增长转向重服务质量。一味用规模扩大等数量指标来评价医院发展是不科学的，应该更多地关注正确诊断率、抢救成功率、疑难危重症治愈率等质量指标、效率指标。一是坚持以医疗质量为生命，不断加强人才队伍建设和科技创新。二是坚持以优质服务为主题，扎实开展预约诊疗、临床路径、优质护理、信息化建设、医师规范培训等工作，让病人以最短的就医时间、最少的医疗花费享受到最优的医疗服务。三是坚持以社会效益为核心，始终做到“人民医院为人民”。以维护人民群众身体健康为己任，认真履行好公共卫生服务职责，主动承担、积极完成各种突发事件和医疗救治任务。
三、改革创新，营造发展的机制环境。改革发力、创新驱动，坚持把改革创新作为加快医疗卫生事业健康发展的强大动力，创造有利的机制环境。
首先，进一步解放思想。要把思想观念真正转到科学发展上来，从不适应科学发展观要求、不符合医疗卫生事业改革发展要求的思想观念中解放出来。坚持以加快学科建设、人才梯队建设、信息化建设、基础设施建设、行风建设和医院文化建设等“六大建设”为主线，推动管理创新、技术创新、服务创新、制度创新和机制创新。
其次，转变作风。一个单位发展快慢、形象好坏，根子在班子，关键在中层。要切实转变领导方式，以领导方式转变促进医疗卫生事业的改革发展。找准改革发展的切入点，心无旁骛、扑下身子研究解决发展中的突出问题、关键问题和重大问题。同时坚持科学管理，加强人才培养，实行干部问责和动态管理，培养造就一支高素质干部队伍。要以维护群众生命健康为根本出发点和落脚点，强化服务理念。医院作为保障群众生命健康的重要场所，其全部工作的出发点和落脚点就是全心全意为人民群众健康服务。我们要进一步坚持“患者至上、员工为本”的服务理念，坚持在患者“盼”上找方向、在患者“急”上定措施、在患者“怨”上改作风，把优质服务作为医院的永恒主题，始终做到“人民医院为人民”，不断提高医疗服务水平。
再次，坚持改革创新。改革人事制度、后勤管理制度、绩效考核与分配制度；加强合作交流，大力促进人才培养和技术创新，以信息化建设优化工作流程，提高服务效率。
发展永无止境，创新永无止境。我们将认真落实省委八届十一次全会精神，坚持“四个重在”，主动融入中原经济区建设的伟业，坚持以科学发展为主题，，不断提高公共服务水平，以崭新的姿态迈入“十二五”，努力为保障人民身体健康，推动中原经济区建设，为中原崛起、河南振兴做出应有的贡献。（作者：省人民医院院长）
