组织工作满意度调查，其目的是让干部群众对组织工作“评头论足”，充分发表意见、提出真实看法，广泛接受民意监督。如何提高组织工作满意度，打造一支“讲党性、重品行、作表率”的过硬组工队伍，真正让党和人民群众满意，是新形势下组织工作面临的重大现实课题和战略任务。

在规范干部选拔任用上下功夫，提升组织工作满意度。组织工作首要任务是选准人、用好人，这是一个重要的导向问题。群众评价组织部门的最大标准，就是组织部门用什么样的方式选用了什么样的干部。选什么样的人、用什么样的人，把什么人放在什么位置上，干部心里在想，群众眼睛在看。因此，应坚持站在群众立场评价、识别和任用干部，坚持“民主、公开、竞争、择优”方针，把群众的满意度和认可度作为衡量干部的重要标尺，使权为民所用、情为民所系、利为民所谋的干部得到提拔和重用。要不断创新领导干部选拔任用新方式，加大竞争性选拔干部力度，进一步优化干部队伍结构，提高干部队伍的整体战斗力。

在强化干部群众服务上下功夫，提升组织工作满意度。组织部门是党委抓党建工作的重要职能部门，组工干部是推进党的建设新的伟大工程的重要实施力量。组工干部要牢固树立公仆意识、群众意识，坚守“全心全意为人民服务”的信念，对凡是来办事的干部群众，始终做到“一张笑脸迎人，一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一颗诚心待人，一股正气激人”，自觉把为民服务的理念融入到组织工作的全过程之中，为人民群众掌好权、用好人、分好忧。要大力推进党内激励帮扶工作，帮助基层干部和党员解决生产生活中的实际困难。群众对组织工作满意不满意，最根本的是看党员、干部的作风正不正，看党员、干部的工作能否促进经济社会又好又快发展，让群众得到实惠、得到发展。要不断强化各级党组织和广大党员干部为群众服务的思想，在服务基层党员群众中赢得群众赞誉。要真正把理解人、尊重人、关心人和爱护人贯穿于组织工作的始终，真心实意地帮助党员干部解决一些具体问题和困难，体现组织部门作为干部、党员和人才“娘家”的人文关怀。

在扩大组织工作透明度上下功夫，提升组织工作满意度。公开是公信的前提和基础，提高组织工作的透明度，必将赢得人民群众的满意度。容易使群众对组织工作误会的，往往是由于信息不对称、工作不透明造成的。组织部门要加强与主流媒体的沟通，加大宣传力度，树立组织部门正面形象，自然也就提高了社会公众对组织工作的满意度。要加强组工干部的业务培训和对基层群众的宣传教育，使组工干部精通组织工作、一般干部了解组织工作、普通群众知晓组织工作，建立健全选用工作公开制度。在不违背组织原则的情况下，适当把部分权力交给干部和群众，创造条件让各阶层、各领域的干部和群众广泛参与到组织工作过程中，让干部和群众了解组织工作、理解组织工作、监督组织工作、参与组织工作。通过这些举措，逐步增强组织工作的公开性和透明度，增加公众对组织工作的了解和认识，最大限度地树立公信，打造“阳光组工”。

在树立组工干部形象上下功夫，提升组织工作满意度。组工干部是管干部的干部，管党员的党员，管人才的人才。各级组织部门要进一步健全完善内部运行机制，提升组织工作的执行力和准确度，树立新时期组织部门和组工干部可信、可靠、可敬、可亲的形象，打造一支最讲党性、最重品行、最作表率的干部队伍。要切实加强思想作风建设，坚持把党性锤炼放在自身建设的突出位置，通过理论武装和实践锻炼等多种途径，坚定组工干部的理想信念，筑牢组工干部队伍的思想防线。要切实加强能力建设，推进学习型、研究型组工干部队伍建设，努力培养造就组织工作的行家里手。总之，要通过树立组织部门和组工干部的模范性，来提高群众对组织工作的认可度和满意度。

（作者系怀化市委常委、组织部部长）