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大医院实名预约挂号医患双赢
www.fjnet.cn?2009-08-08 09:47? ?来源:红网    我来说两句
  卫生部近日就《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,向社会公开征求意见。按《意见》要求,从2009年10月开始,所有三级医院都要开展实名预约挂号服务。(8月6日《人民日报》)

  三级医院基本都是大型医疗机构,其拥有优质医疗资源。长期以来,这些医院的门诊号难挂一直困扰着患者,特别是为挂一个专家号,患者常常要彻夜排队。挂号难同样困扰医院,因为号难挂,使得号贩子想方设法非法侵占挂号名额,然后高价倒卖,这直接影响了医院的声誉。号贩子的猖獗,既增加了患者的看病负担,又加剧了“一号难求”。比如,有的号贩子与医院内的个别人相勾结,往往优先得到部分门诊号,然后将门诊号私下倒卖,以此营利。

  实行实名挂号,让患者凭真实、有效的证件,准确填写挂号就诊的有关信息后,方可挂号就诊,有效压缩了号贩子的的生存空间,减少了倒号的可能性。号贩子少了,挂门诊号的难度就减小了,患者看门诊相对就容易了。

  实名挂号还有利于患者的治疗和复诊。实行实名挂号,医院能保证门诊病人基本信息的完整性,有助于医生对患者的治疗,也有助于患者复诊。如果患者患有传染病等,实名挂号还有助于医生的随访和追踪。

  实名挂号也保证了患者的诊疗权益。暨南大学附属第一医院副院长陈剑教授,今年6月13日在第三届广东大学生科技学术节“医学临床技能大赛”上曾透露:“国内一份大样本调查显示,门诊医生平均只肯听病人述说病情19秒,超过这个时间,医生就会打断病人开处方。”(6月14日《羊城晚报》)一段时间以来,患者“花半天时间挂专家号,3分钟看完病”的情况在有的医院不同程度地存在,患者对此很有意见。实名挂号,患者对医生的监督也更加方便和透明,这使得医生应付患者的情况会大大减少,患者的就医权相应得到了保证。

  当然,实行挂号实名制,不等于门诊挂号原有的问题迎刃而解了。要使实名制顺利实施,让患者挂号更便利,还必须有其它配套措施。比如,医院应提供多种形式的挂号方式。比如,可实行电话预约挂号、网上预约挂号等,这样,既可促进医疗资源的公平处置,又可减少患者挂门诊号的排队时间。?(张铁鹰)

(责编:刘宝琴)


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