时下，电子商务已经深入社会生活，越来越多的人开始使用这种快捷、实惠的商务和交易方式。同时，在很多网站和平面媒体上，介绍电子商务的信息也是海量之多。在这些信息中，经常出现这样描述电子商务基础模式的词汇：B2B、B2C、C2C。
业界的解释是这样的：B是英语的Business，意思是企业；C是英语Customer ，意思是消费；2则是to的谐音。所以，B2C(Business to Customer)是企业对消费者的电子商务模式，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，代表企业网站像卓越、当当等。B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系，代表企业如阿里巴巴和慧聪等。C2C(Consumer to Consumer)的典型例子就是eBay和淘宝, 客户之间自己把东西放上网去买卖，在国外，也叫做网上的“跳蚤市场”。还有一种比较新的C2B(Consumer to Business)，意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家决定是否接受客户的要求。
这样的解释听起来很专业，好像也顺理成章。但仔细一想，总有点儿别扭，那就是这个“2”。按照这种解释方法，2就是英语to的谐音。干吗用这个谐音呢？为什么不用最准确的表述方式？有没有最准确的表达方式？虽然语言有约定俗成的特性，但还是要尽量规范，要让所有人都能一目了然，明白其意义。
按照现代汉语的语法标准，英语的“to”就应翻译成汉语的横线符号“-”，它的意思就是“某处到达某处”、“某物与某物”和“某人对某人”，例如火车和公交车上的起始点标志：北京—长沙、重庆—武汉；体育比赛场地上的比赛双方：中国—美国，这个符号言简意赅，明白无误，所有人都明白，几乎是世界通行的符号，用来描述电子商务模式也是同样。而这个谐音呢，就容易产生歧义和误解：“two”是英语“两个”的意思，还不完全是阿拉伯数字“2”的意思。无论是翻译成英语的本意，还是汉语语义，都与“to”和横线“—”无关，可谓风马牛不相及。那么，用这个“2”表述有什么意义呢？为什么还要用这个汉语和英语都说不通的谐音？而且看起来那么别扭和不和谐？对一个业外人士来讲，实在是难以理解。
电子商务是现代高科技的产物，是科学就要规范和严谨。在中国，越来越多的人接触、使用和运用电子商务，为了电子商务的广泛应用和推广普及，笔者郑重建议：在电子商务模式的描述上，还是将“2”改为横线“—”，还其本来面目，让大家都看得明明白白，清清楚楚，不要再雾里看花，2来2去了。（新京报）
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