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有多少消费陷阱与“免费”有关

丰泽广场美尚女子生活馆安排消费者做收费服务，已有10次被投诉到泉州市工商局12315，但大部分却因证据不足无法退款。工商人员提醒，遇到此类问题时最好2人前往、提供证据，以便工商部门认定其消费欺诈。（2011年6月11日 东南网）

消费陷阱时有所闻、无处不在，这是商家不讲诚信、见利忘义使然。都说天下没有免费的午餐，可某些习惯了忽悠消费者的商家，用“免费”的老套路打法对付消费者，竟然屡试不爽。可见消费者爱贪便宜的心理早已被不法商家摸准了，因此中招只是迟早的事情。

发生在泉州丰泽广场美尚女子生活馆的一幕，其实不过是商家玩的一个小把戏而已，先是安排人员到处吹嘘免费领取化妆品，一旦诱骗上钩后，即对来人痛下杀手，在挖好的消费陷阱面前，谁也难以识别，等到发觉有诈，已身不由己，只得为自己的贪心买单。

让我奇怪的是，类似敲诈消费者的恶行，当地工商部门受理的举报不下10次，可商家每次都能化险为夷，逃过处罚。如此消费陷阱可谓事实清楚，证据确凿，可工商部门居然声称证据不足，我看不是找不到证据，而是有故意包庇之嫌。我们不禁要问：认定其消费欺诈真的那么难吗？这种打假与假打又有什么区别？

丰泽广场美尚女子生活馆被投诉达到10次之多，其实受害的何止10个消费者呀，真诚希望工商部门切实履行起自己的责任来，不要光对消费者动动嘴提醒，还必须通过明察暗访等各种措施，重拳出击，将欺诈消费者的土壤彻底铲除，还消费者一个明净的消费环境。