西安

游

1、我是重庆一行42人自主团游客，10月9日约16时左右，购票两张：N0.1100143229；N0.1100143230.（条码编号：0811080343229574；0811080343230489）递进窗口人民币300.00元，给我两张票（无找补零钱），我就走了，（过程是我事后回忆）。当时开有三个窗口，我是在左边窗口买的票，约18：30分，我们车离开兵马俑景区，赶往华山。离开后我偶然想起没找钱与我，因为我身上当时有六百零几元，其中五张百元券，我放在我右上衣兜。拿3张买票，由于当时有其他原因，我急急忙忙买票，忘了问补钱一事。想到我是漫游状态，一时半会说不清。就没在车上打电话，回重庆再说，2011年10月20日20：30左右回到重庆，10月24日14：30左右联系秦始皇帝陵博物院“门票”投诉电话-029-81399126，拨打几次，一直无人接听电话，遂拨打票面“报警电话”029-81399207；接话人推荐：029-81399174或029-81399140；我再拨打：029-81399170；又推到：029-81399333.说该电话是票务科长电话。但是此029-81399333从10月24日联系到10月27日，拨打多次一直无人接听。我后来在网上向西安市旅游局及西安市市长投诉，等了几天，有电话02981399332联系我。说要是在购票日15天内打电话联系，可以查看当日售票窗口录像，这么久了，录像已经更新。并告诉我“门票”投诉电话没用，应该拨打咨询电话等等。为什么“门票”公布的投诉电话是个假电话？？为什么要把一个欺诈电话号码印在“门票” 上？