近日，媒体报道国家要求简化计划生育办证程序、流动人口就地办理准生证。12月17日，有多名广州、深圳的外来务工人员称基层办证部门表示目前还没收到文件，准生证办理还要按旧政策办。一位民众对此表示不解，工作人员对他说道，“你去找报社办理吧”。(12月18日《南方日报》)

准生证为什么要找报社办理呢？这句话听起来似乎很蹊跷，办理准生证不是计生部门的事吗？怎么成了报社的事了呢，这不是越俎代庖吗？工作人员说这话啥意思呢？原来在此之前，有媒体报道了广东省计生委关于办理准生证的新政策，“粤外来工15个工作日可拿准生证”，“但是报纸上都登了，说流动人口可以就地办理”，报社都报道了，民众认为新政策已经实施了。但是，当地准生证办理部门却未收到新政通知，一前一后，报道的和具体落实的时间差，怪不得要喊去报社办理准生证呢。

工作态度就有问题。民众来找你办准生证，能办就办，不能办就跟别人说明情况，解释清楚是怎么回事就行了。难不成别个还逼着你能办与否都得办？对于普通民众而言，办理准生证的重要性不言而喻，关系到民众的切身利益，别个啥都了解清楚了，材料也准备好了，满怀期待的跑来办准生证，结果事与愿违，吃了闭门羹，即使发点牢骚也是可以理解。结果，作为计生干部，不断不考虑来办证人员的感受，反而“洗刷”民众，如此工作态度、工作作风让民众情何以堪？

政令畅通路在何方？有记者曾调查发现，一份党中央和国务院的普发性文件，从下发到层层传递到基层，最少也需要70天左右才能传到。如此行政效率，两个多月，难道真是好事多磨？文件传递尚且需如此长时间，真正落实文件精神又会是“猴年马月”呢，难道要“等到花儿都谢了”？当然，文件的下发、接收、转发需要一定的时间，这跟很多因素有关。但是，如此长的文件周转时间是否可以进行改进呢？现在电子化办公的软硬件条件应该是比较成熟了，顺应时代要求，通过信息化建设提高办事效率是可行的。一个好政策出来了，媒体第一时间将好消息告诉大家没啥不妥的，大家看到了都高兴，但是光看新闻是不够的，毕竟公众还是活在现实当中的，直接的感受才最重要，这也是值得相关部门思考的。