记者日前在基层采访时发现，一些干部开会讲话，或汇报工作时口若悬河、头头是道，但一旦直面群众时却“结结巴巴”，除了寒暄，不知该聊些什么。一名厅长深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去。（8月5日《新京报》）

地方官员直面百姓不会说话了，结结巴巴，语无伦次，甚至不会聊天，真有些不正常了。地方官员何以如此？倒不是见到百姓紧张，也不是口才不行，主要是长期呆在机关里高高在上，对百姓的喜怒哀乐不了解，与百姓没有共同语言了，变成陌生的路人了。因而，一旦直面百姓，胸中无数，缺乏准备和底气，岂能不“结结巴巴”？如果说大机关的官员与基层百姓接触少还可以理解的话，基层官员整天与百姓打交道，出现“结结巴巴”的“失语症”就说不过去了，这样的官员很难查得清基层的实情，摸得准群众的诉求，与百姓打成一片、解决百姓反映强烈的突出问题更是天方夜谭。即使一些官员用心良苦，想为百姓做些事，也可能因为未准确把握百姓的诉求脉搏而无的放矢。

这种状况不改变，长此下去，是可怕的，将严重影响新时期的党群干群关系，动摇执政基础。显然，中央开展群众路线教育实践活动颇有现实针对性，抓住了要害。解决一些官员“结结巴巴”的“失语症”，根本办法只有一个，那就是放下身段，深入百姓中去，扎根基层，培养对百姓的感情，听民意，查实情，办实事，服好务。如此，百姓就会把官员视为自己的亲人，倾诉掏心窝子的话，双方就会有说不完的心里话。从某种程度上讲，能否并善于与百姓聊天，是衡量官员是否深入百姓、深入基层的一个标志，是检验群众路线教育实践活动实践成果的一个硬指标。在这次群众路线教育实践活动中，要把医治官员“结结巴巴”的“失语症”作为一项重要内容。