游客吃完响螺，想拿走螺壳作纪念，店员不同意，最后竟演变成一场斗殴，3人因此受伤！8月2日晚上7点，事发鼓浪屿龙头路宏伟小吃店。事后，双方各自承担医药费。（海峡导报8月5日）

就为了一个螺壳竟然闹出这么大的乱子，真让人始料未及。警方已经调查过了，双方也达成和解了，貌似这事儿已经可以翻篇了，但我们的好奇心依然在继续膨胀，毕竟，“一个螺壳引发的血案”背后实在还是有太多的疑问需要答案。

按理说，消费者到你店里花钱消费，想要带走螺壳是天经地义的事情，店家如此百般阻挠甚至不惜为此和消费者动了“全武行”，这就有些反常了。

有些问题，市民不能不问，相关部门更不能不管。店家和消费者的争执我们可以不再追究，但围绕这个螺壳产生的种种疑问却需要相关部门介入调查给大家一个答案。

微博上多位游客反映这家店在价格和服务方面存在问题是不是真的？所谓的“重复利用螺壳坑害消费者”的怀疑有没有现实依据？在政府部门正在花大力气整治鼓浪屿旅游环境，在市民正怀着最大的善意期盼鼓浪屿的旅游服务水平再上新台阶的时候，我们不希望看到任何商家和政府的努力、市民的意愿对着干，更不能容忍相关职能部门放过某些可能侵害消费者利益的明显线索。要知道，一颗老鼠屎坏了一锅汤的事儿可并不少见。