没有大门、栅栏,前来办事人员和附近居民都可以自由出入,内部食堂也不例外。在机关食堂就餐的长队里,不仅有公务员,还有老年人、外来务工人员,这是记者云南昆明市级机关食堂内看到的场景。昆明市机关事务管理局一位负责人称,自2011年昆明市市级机关陆续搬往远离市区的呈贡新区以来,昆明市级机关食堂就开始向社会开放。(3月27日《人民日报》) 官民“同吃一锅饭”,以前只有在政府机关开展“三同”(干部与群众同吃、同住、同劳动)活动时才偶尔得见,现在已成为昆明的寻常景致,这是一个可喜的现象。 官民“同吃一锅饭”, 不仅在于群众能够到机关食堂吃上廉价的放心饭菜,更是调节社会资源、建设开放型政府和服务型机关的需要,体现了以民为本的理念,能极大地提升政府的亲民形象,逐步消除官民之间业已存在的感情隔膜,将政府机关和政府官员从“闲人免进”、“高高在上”的老印象中解放了出来。 但是,政府办食堂的本意是为了服务机关官员,现在突然对外开放,会让机关食堂的管理手段、服务观念和接待能力一下子难以适应,笔者不禁为这种新模式面世捏一把汗。 首先是成本的压力。据报道,机关食堂“一荤两素6元,两荤两素8元,三荤两素10元,米饭可免费加一次,咸菜和汤免费”,如此平民化价格,如果没有政府补贴,必然亏本。而让经营者赔本赚吆喝,他们绝对不干。早在2011年,国家一些部委食堂就向社区开放,后因成本压力,有的食堂已经由过去敞开大门来者不拒变为“仅限社区居民”的羞羞答答了。 其次是接待的压力。政府食堂数量有限,接待能力也有限,据称,昆明市级机关食堂只有12个,最高峰时曾有13000余人前来就餐。面对如此密集的就餐人流,如何保证饭菜价格不涨、服务质量不降、原本机关人员就餐不受影响,都值得人们关注。在理清这些问题后,机关食堂打开大门,充分调动内部资源使之得到更充分的利用,才可能为更多地方接受,形成“燎原”之势。 再次是舆论的压力。有人就认为机关食堂对外开放是作秀之举。最近,市长扫大街、书记挤公交、政府拆除围墙、机关开放公厕之类新闻常见报端,这些都是加强官民互动的不错手段,但只是一种表象。要想真正拉近与群众之间距离,必须付诸行动,避免作秀,从根本上践行亲民、便民、为民作风,心里真正装着群众,想着群众,为群众办实事谋福利。否则,群众同样不会“买账”。 |
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