2014年以来发生的暴恐事件,给本应在此时进入旺季的新疆旅游市场蒙上了一层阴影。 近期新疆划拨专项资金,为每位到新疆的游客提供500元奖励,同时也请游客放心安全保障问题。(5月28日人民网) 一朋友曾向笔者抱怨:“我们新疆总在被误解着,我们那儿没有你们想象的那么乱,我们大新疆绝对是一个美丽富饶的地方。我毕业后一定会回去,我忠于我大新疆的正宗大盘鸡。”我让她举个被误解的例子,她挑着眉告诉我:“你看你认识的新疆妹子们多么活泼可爱,那其他新疆的妹子都是这样的吗?” 就算没去过新疆,这个问题也可以给一个肯定不可能的答案。同样的道理,暴恐份子也肯定只有那一小撮别有用心的人,但正是这一小撮人的行为让新疆的整体形象大为受损。人就是这样,好印象的形成比较困难,但也许因为一些小事,坏印象便根深蒂固。因为暴恐案件,新疆治安不好的形象在众多人心中被无限放大着,憧憬着的吐鲁番、丝绸之路等的美丽形象一下就被击溃。 新疆旅游还安全吗?用搜索引擎找到了大约900万条相关结果,肯定的回答了绝大部分。但900万条信息网络信息又能打消多少人的顾虑呢?因为坏印象的消除更多的是靠切身体会和友人间的口口相传。 据统计,我国游客中青年人是绝对的生力军。而青年人大多没有绝对宽松的经济条件,为了一次旅行,他们有时候不得不过着紧巴巴的生活。此番新疆政府从消费者出发,为每位游客提供500元的奖励的举措,必然刺激着青年人群的神经,能够吸引更多的青年人群去新疆看一看。 俗话讲:百闻不如一见。青年人群的到来,新疆已经成功了。成功之处在于青年人群能够熟练的使用网络。亲身经历过新疆的风土人情,他们的旅行照片、旅行经历分享都会比官方公布的信息更加令人信服。毕竟,他们只是在旅游,当他们离开新疆之后,这个地方就和他们没有直接关系了。 但也正是因为如此,新疆政府的挑战也来了。在这暴恐事件发生后的风口浪尖上,怎么使得吸引来的这些旅行者拥有更加好的旅行体验是一个必须解决的问题。以住宿问题为例,怎么保障穷游人群住的便宜舒适又安全是一个必须解决的问题。毕竟,大部分喜欢穷游的人身边或者所处的网络上都聚集着一个热爱旅行的团体,他们的体验对新疆旅行的口碑至关重要。同时,与奖励相关的信息一定要提前全部公布,不能模棱两可,让旅行者心里有个清晰的认知,避免一些不必要的麻烦,影响游客的旅行体验。 新疆政府新举措对新疆旅游既是机遇也是挑战。无论外界对新疆抱有何种看法或者“传说中的暴恐份子”有多么恐怖,都应该亲身去新疆享受一次旅行。 |
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