【改变问了白问，并无捷径，除了建立跟踪机制，督促官员践诺，更需要建立问责机制。】

武汉“电视问政”日前曝光，去年底一些区政府负责人在“电视问政”中承诺立即整改的问题，有的不但没有改进，反而更加严重，引发市民对“电视问政”效果的质疑。

今年是武汉市掀起“治庸问责风暴”以来的第六次电视问政，武汉启动的电视问政曾经轰轰烈烈，备受舆论好评，没想到现在居然沦为如此光景，甚至成了市民吐槽对象。“夫诚者，君子之所守也，而政事之本也”。政府官员出尔反尔，伤害了民众的朴素期待，也透支了困境中的政府形象。正如有专家所称，政府的公信力就是这样被一次次的承诺、一次次的失信给消耗了。

问了白问，甚至问题恶化，原因出在哪里？一些官员显然把电视问政当成了形式，被问政时先表态，求过关。躲过了这一关，便把承诺抛之脑外，仿佛一切都没有发生。殊不知那些被承诺的市民正在翘首以盼，苦苦等待官员兑现承诺。

报道中有一个细节，半年前的电视问政，蔡甸区区长彭巧娣面对镜头，承诺对因开山炸石受损的居民房屋进行维修。而日前播放的短片上，房屋受损居民之一的朱爹爹反映半年过去至今没修复。对此，彭巧娣一度哽咽地说：“非常惭愧，没有做好督办、回访，导致没有修复好房屋，我表示深深抱歉。我一定要亲自到侏儒地区看看，对危房鉴定后维修好，请相信我。”也许彭区长的哽咽是真实的，但不兑现诺言，这哽咽更像是害怕承担责任的表演。民众不是来看你哽咽，而是看你解决问题的。

改变问了白问，并无捷径，除了建立跟踪机制，督促官员践诺，更需要建立问责机制。如果夸下海口不作为，就会被立即问责，这些官员还敢麻痹大意吗？如果民众掌握足够的制约力量，发现官员言而无信就能发起弹劾，这些官员还会若无其事吗？

电视问政，不是为了批斗官员、搞臭官员，而是意在让民众更好地实现监督权。在一些地方，对官员的政绩考核多是“上对下”“内对内”“官对官”，民意几乎被完全抛在了一边，即使引入了民意，也只是点缀性的象征意义，这种状况显然需要改变。因此，台上问政，还需台下问责，无论问政还是问责，都需问问民众怎么看、听听民众怎么说。

本报特约评论员 王石川