当顺风快递“顺风顺水”,圆通快递“通达八方”之际,忽如一声晴天惊雷,铁路快运风起云涌,大队车马杀将过来,顺丰、圆通和他的小伙伴们都“惊呆了”,隐约感受到"山雨欲来风满楼"。 铁路这唱得是哪一出?过去不屑一顾的零散货物,因铁路运能紧张,曾经自我战略放弃的“小芝麻”,能入“铁老大”法眼?是铁路“醒悟了”,还是“穷疯了”?客观看待,两者皆而有之,一是铁路改革激发了全行业的观念变革和市场活力,因循守旧只能坐吃山空,而最终可能被运输市场抛弃;二是铁路建设高速发展后运能得以大幅提升,面对逐年增长的社会物流总量,作为国民经济的大动脉岂能无动于衷。三是铁路确实面临一定的资金压力,必须靠自己比较优势在市场竞争中赢得效益,实现可持续发展。 然而,“青山依旧在,毕竟东流去”,那些铁路放弃多年的阵地,要想重新占领又谈何容易!尤其在铁路放弃的这十几年,恰恰是中国社会物流业随电商崛起而发展最迅猛的“黄金十年”,铁路零散货物的自我冷落,成就了社会物流企业的兴盛,成就了顺丰、圆通等大大小小全国性或区域性的物流“山头” ,其规模、品牌、渠道、网络、服务与日俱增,如果说,过去铁路因无能为力而被迫“有所为有所不为”,那么今天铁路的“重整河山”,又岂是易事,因为我们曾经放弃,“从头再来”,你会发现,今时不是昨日,河山已非从前! 过去,铁路的兴旺,是因为国家综合交通网络的极不健全,社会物流业尚未兴起,对于很多长大远货物和资源的运输,铁路是社会赖以生存的唯一或者说是第一选择,在众多的车皮“请求”声中,铁路多年的“老大”地位一度坚如磐石,而今,随着国家产业结构调整,大宗物质运输需求下降,社会物流市场总量上升,“网络化、分众化、碎片化、快捷化”趋势日趋明显,“铁路搬运工”的时代定位渐行渐远,“快递哥”清脆的门铃声成为业界常态。 即便在大中型企业,曾经因对铁路运输过度依赖所带来困恼,随着公路、水运、管道运输网络的健全完善,求人不如求己,“踢开铁路走大路”,也成为一些企业物流运输自主求生的新形态。选择其他的甚至更方便、更低廉的运输方式,或建立自己的专业运输车队,或临江湖建新厂区,或运用“翻江倒海”的运输方式,减少转运环节、降低生产成本。因为,市场经济环境下,无论国企或私企,必将更加注重成本控制,铁路你想增运增收,其他企业也在琢磨如何节支降耗,除非,因为你的绝对垄断卡住了它的咽喉,别人无可奈何,否则,走冤枉路,花冤枉钱,做“冤大头”的买卖,人家肯定不干。 所谓“知耻而后勇”,面对新形势,铁路“一家独大”的时代一去不复返了,铁路必须看到自身短板与不足,深度分析比较自己存在的问题,以及尚存的优势,彻底摆脱老观念的束缚,以新的姿态参与快运市场竞争。既然是竞争,就必须具备竞争优势,或者说是“核心竞争力”,既然今天的物流业我们已经无法体现唯一性,就必须在“第一性”上做文章,如果铁路你还是唯我独尊,惟利是图,如果在计划时代或许勉强可以存活,而一旦进入市场,不要说“第一”,或许你连“二流子”都不如,最终只能落入“不三不四”的尴尬境地。 以铁路曾经的辉煌和今天的实力,要“做大”也并非不可能,但“做大”不是“坐大”,而是要以做大做强为基石,以路网、能力、产品、价格、快捷、服务取胜,可能最根本的还是“价格杠杆”的灵活运用,以“活价格”应对“或市场”,不要老想铁路能赚多少,老想“雁过拔毛”,而要先想能给客户带来哪些“便”和“利”,真正把“以客户为中心”的经营理念变为现实。 如此,把铁路的比较优势转化为竞争优势,需要下一盘“很大的棋”,以战略的布局、长远的眼光、创新的方式和灵活的机制,整合优化市场要素及其资源配置,迅速形成“引力效应”,走自己的路,让别人无路可走,或者说,走自己的路,让别人跟着我们走,这样,一个“大而强”的铁路,才可能真正成为独领风骚、引领市场的“老大” 。如果,仅仅把这次铁路快运业务竞争当作权宜之举,目光短视,反应迟钝,那样就无法走出新路;而即便今天放下身段“笑脸迎客”,一旦有了底气,我为刀俎,客为鱼肉,那样也无法长久,只会把客户再次逼走,铁路最终还是自寻死路。 |
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