视频截图

6月27日，家住泉州市鲤城区、70岁的老太辛某珍因错乘K1路公交车，与司机刘某发生口角，情绪激动的辛某珍用拐杖殴打刘某。辛某珍现已被公安部门治安拘留7日并罚款。（7月5日《东南早报》）

打人违法，人尽皆知。法治社会，法律面前人人平等。无论几旬老太打人，显然都不为法所容——毕竟，你这不是佘老太君挂帅征西杀敌。老太坐错车，发生口角后打人，依法受到治安处罚，这也是过罚相当、自取其罚。但我们若满足于此罚之结果，随后风吹云过，则此事今后或仍会发生。细究此案各方表现，入表及里，此中各方之“心态”，不妨也来个“治安拘留”，以此深刻反省，预防再犯。

显然，发生口角，是老人杖打司机的重要起因。据当车视频所现，一开始，辛某珍跟司机刘某商量下车之事，刘某有些不耐烦。后来刘某还说了一句：“你好好讲我还会停车，现在我不停了”。另外，辛某珍开始砸车门后，刘某再次发话：“砸吧砸吧，反正砸坏了要赔，砸我也可以”。由此不难看出，如果老人首先意识到，坐错车的主要责任在已，且能理解司机也是在遵守规定，也就不会一味无理地要求停车了；更不会因此心态失衡，就会“好好讲”话了。则口角不会发生，打人的事，也就不会伴之而来。

除了老人，要为其冲动违法而付出代价，那么，当事的司机，包括乘客们，是不是也该有所冷静的自我反思呢？比如司机，是不是也要做一名“有话好好说”的公交服务者？在车载机器提醒报站的同时，遇到可能会耳聋眼花的老人时，也要重点口头询问或提醒一下，以防老人坐过站。如果老人一上车，司机就能以此态度文明待客，相信即便老人仍然坐过了站，她也不好意思生气了吧。再比如，如果老人抱怨或提出不合理要求时，司机仍能笑面相迎，待乘客如亲人，相信二人语言上的你差我错，就不会发生，老人也就不可能“伸手去打笑面虎”了。

同时，一车乘客，也不应眼看着二人争吵，更不应任由老人打司机，相信只要有人从中劝和，或拦住七旬老人，这打人的事，基本上也就不会出现了。反之，如果大家都报有看客心理，两耳连这窗内事也不管不问了——下次，当这样的事发生到自己身上时，我们是否才会猛然警醒与觉悟而悔不当初呢？

打人的老人该受罚，但所有的当事者，以及全社会，或都应有所反思：不要让一颗驿动的心，变成了易冲动的心；拥有良好的心态，才会减少更多的冲突与麻烦，众皆不愿看到的结果才不致发生。