“补办一个小小的老年证也要经过派出所打证明，有必要吗？纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦…还是多为老百姓办点实事吧。”近日，一份特殊的证明在公共舆论场掀起了不小的波澜。

原来，湖南娄底冷水江市市民杨奶奶丢失了老年证，前往当地民政局补办时，被要求去派出所开具丢失证明。冷水江市同兴派出所的户籍工作人员在证明下面附文，喊话民政局工作人员“少找麻烦多办实事”。虽然事后证实是老人将村（居）委会误听为派出所，但网友们仍纷纷点赞，表示同兴派出所乃“业界良心”，“终于说出了老百姓心里话”。

什么心里话？显而易见，是对奇葩证明的不满。提起奇葩证明，我们见得还少吗？证明“我妈是我妈”“结婚前是未婚”“自己还活着”“残联发的残疾人证是真的”……五花八门，让人啼笑皆非。“不是在办证，就是在去办证的路上”，网友的一句调侃，道出了“人在证途”的辛酸与无奈。不止老百姓，一些部门和单位也不堪其扰。比如被人戏称为“无限责任公司”的社区，常常要被迫开具各种奇葩证明，严重挤占了工作人员服务居民的时间。

老百姓的牢骚，我们已经听得很多；政府部门的反省和批评，尤其是敢于站出来责问自己人和其他部门的，却并不常见。更多情况是，即便被要求出具的证明再奇葩，工作人员再不情愿，还是会照办不误，面对群众质疑时，也多以“规定就是这样”搪塞过去，甚至相互踢皮球。同兴派出所的另类之处，就在于敢于站出来批评比自己级别高的民政局，而且批评一针见血、不留情面，让许多网友顿觉解气，这正是另类证明引发强烈关注和共鸣的原因。

一些部门在奇葩证明面前的沉默，揆其心理，无非有二。其一，按照某种惯例，抑或是碍于情面，行政部门之间出现矛盾和问题，一般通过向上级反映，由上级协调解决，尤其是一个部门直接批评比自己级别高的部门，恐有“冒犯”之嫌。其二，像“你妈是你妈”这样的证明，属于非行政许可审批，大多没有法律的明文规定，有的只是某个部门的一纸通知，毕竟各部门职能不同，不在自己业务范围内的自然也无权干涉。明知这些证明没有任何实际意义，但如果不按要求开出来，可能既会落得不配合工作的口实，还会被贴上刁难群众的标签，何必呢？

诚然，按规定办事无可厚非，但有多少人认真思考过，这样的规定是否合理，不必要的办事流程该不该简化，好让老百姓少跑腿？如果说动辄要求开具各种奇葩证明的部门，其实是在推卸责任，那么那些开出奇葩证明的部门，又何尝不是在明哲保身？

由此看来，同兴派出所的批评不只是情绪化的吐槽，更是对民政局改进工作的一次提醒和倒逼。事件发生之后，当地相关部门立即在全市办事服务部门开展“简化办事流程”活动，同时表示虚心接受监督。另类证明让人们看到，各部门之间的相互监督批评，也可以成为政府部门推进改革的动力。

简政放权从来就不是一个人、一个部门的事情，必须协同推进。如果大家都各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜，甚至相互掣肘，影响的是工作效率，牺牲的是群众利益。各部门之间不妨摈弃落后观念、跳出惯性思维，多一些沟通合作和监督批评。这除了切实转变服务理念，以敬民之心行简政之道，还需以“互联网+”破除信息壁垒，以数据传输代替群众跑腿，让奇葩证明越来越少，终结办证拉锯战。