一副假耳机揭出维权难题
| 2015-12-21 07:44:29??来源：京华时报 责任编辑：林雯晶 我来说两句 |
哈尔滨的尹小姐网购二手名牌耳机，收到后发现是假货。申请退货时卖家却坚称是真货，电商平台要求尹小姐出具相关凭证，证明是假货。尹小姐随后找了5个相关部门却遭遇“踢皮球”，最终还是靠自己成功退货，尹小姐说，“我就是一定要讨个公道”。 首先，我要为尹小姐的较真点赞——与假货、问题货“死磕”到底，是每一个消费者的权利。点赞之余，更多则是愤怒与尴尬。买到假货，凭什么要消费者自我举证？说好的“七天无理由退货”去哪儿了？目前售假店铺依旧正常营业，相关部门的监督、监管责任何在？ “互联网+”时代，最该“+”的是消费者的权益保护和商家制假贩假的法律代价，而不是消费者的维权成本。对此，电商平台首先要对商家严格把关，相关部门也要利用新技术、新思维充分履行监管职责，打通维权障碍。一句话，破除网购维权难，关键就在政府部门和电商平台扛起责任，而不是将消费者置于艰难维权的第一线。 |
相关阅读:
- [ 12-16]明星维权也要靠舆论？
- [ 12-16]王宝强“发飙”维权，背后有人“找关系”？
- [ 12-15]维权确该实事求是，但放大维权者缺陷更不应提倡
 |
 |
 |
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
心情版
相关评论
b8fbd054-fd26-4b96-9648-ea4d2acfd1f8.jpg)
3d71a92d-c0f2-4252-92f2-41bf6f8707b6.jpg)
8bc53b15-c04b-4240-a517-e5df5a114cbc.jpg)
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号：35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 365bet官网：新闻道德委举报电话：0591-87275327
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 365bet官网：新闻道德委举报电话：0591-87275327
 |
 |
 |
 |