5月10日下午，莆田仙游火车站发生惊险一幕：一名正在候车的妙龄女孩见动车驶近，突然向铁轨冲去；电光石火之间，站在女孩身后的客运员几乎同时冲出，使尽全力拽住女孩，在动车驶近瞬间将女孩拉上站台。两人同时倒地，客运员后脑勺砸到地上，所幸两人都没有被疾驰的动车撞到。（5月12日《海峡都市报》）

千钧一发，果断行动，有惊无险，客运员翁建忠上演了一幕真实版的“英雄救美”。翁建忠能够做出此举，是因为他平时对工作认真热情的态度使然，他发现女孩在候车大厅等车时，情绪低落，始终双手抱头，黯然欲泣。更是他的责任心，令他始终跟在女孩身后进入站台，并提醒同事注意照看她。应该说，女孩是幸运的。

这一显得有点戏剧性的情节自然充满着偶然性，从过往的许多类似案例来结合分析，我们当然无法奢望于每一起类似事件背后都能有一位凡人英雄在发力。平心而论，个体的救济是会成就一段段救人的佳话，但其无法掩盖其背后折射的根本问题。相关研究显示，我国每年自杀的人数近12万，而这种死亡其实是可以预防的。

另一权威统计数据显示，我国有70%左右的自杀死亡或自杀未遂者从未寻求过任何形式的帮助，特别是一些可能存在的精神疾病没有得到有效治疗。事实上，大多数自杀者一开始都极其希望得到社会支持，那种孤独、无助、沮丧的感觉极其强烈，是很容易被外界察觉的。

那么在从产生自杀念头，到付诸行动的可能不太短的时间内，社会有关力量不该无动于衷。如果我们有比较完善的人群心里危机干预机制，有畅通完善的心理疏导和社会服务网络，情况或许会好转很多。

而较之在在公共场合自杀，近几年，随着网络直播的兴起，甚至有人选择在网友围观下结束自己的生命。在此过程中，囿于网络娱乐化、匿名化等方面特点，使网友们大多无法扮演一个负责任的自杀干预者的角色，反而是跟着起哄。从现实走向网络的自杀事件，一再折射着现实干预机制的无力，也一再加码着构建现实干预机制的紧迫性，这不是单纯地谴责人性冷漠那么简单。不是所有的跳轨女背后都有一位凡人英雄，自杀预防干预机制的建立健全必须被摆上台面。