为“骑手过度跑单将被强制下线”点赞 期待算法更向善
2024-12-18 16:21:07? ?来源:东南网 责任编辑:蔡秀明 我来说两句 |
近日,有网传通知显示,骑手过度跑单,将被平台强制下线。12月17日,美团相关负责人回应称,确实有相关举措。已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时,起初会提示骑手休息,如果骑手没有理会,最终会强制骑手下线并休息。对于具体强制下线的时长,目前方案正在试点中,相关规则将在完善后公布。(12月17日澎湃新闻) 骑手超时工作看似自愿,实则是“想停也停不下来”的无奈。时薪偏低与平台的激励机制叠加,导致骑手无论出于“主动”还是被动,每天工作时长都长达十四五个小时左右,每月起码出勤26天。“没人逼你加班,但不加班挣不到钱”,一句话道尽了外卖骑手的辛酸与无奈。由此带来的是,骑手的身体健康、生命安全以及路人安全都无法保障。“外卖员未签合同,送餐摔伤谁担责”“外卖员送餐途中晕倒不认定为工伤”“北京一外卖骑手违法超车致人死亡”等话题频上热搜。 数年来被困在算法系统里的骑手们,这次能否真正解困?更需要平台在试点过程中,不仅仅是对过度跑单的骑手强制下线,更要算法向善,让平台需要在效率和安全性之间找到一个平衡点。比如提高每单价格,让骑手不用过度跑单,也能拿到满意的收入。 进一步说,困在工时里的不只外卖骑手,快递小哥、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者面临着相似的困境。 中央经济工作会议提出“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”“防止‘内卷式’恶性竞争”。“内卷式”恶性竞争虽然主要是指地方政府和企业行为,但同一行业的新就业形态劳动者同样存在“内卷式”恶性竞争的问题,过度跑单就是实例。 加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障,完善算法是关键的一环。许多平台在设计算法时,往往主要关注提高流量和用户黏性,这种以商业利益为导向的优化方式,容易导致社会责任和伦理规范的疏忽。平台要主动形成自我约束机制,确保平台在商业化运营的同时,遵循道德和社会责任。从而让新就业形态劳动者从重视价格的“内卷式”竞争转向重视健康安全并兼顾价格的价值竞争。 当然,这不能完全寄望平台的自觉,政府相关部门要推动算法治理常态化,提高算法透明度与可解释性,设立算法价值观与数据伦理框架,实施渐进式监管与多场景评估,为算法的健康发展提供坚实的基础。(丁慎毅) |
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