近日,省工商局印发《关于进一步加强消费者权益保护工作若干意见》。按照意见,各承办单位对12315指挥中心分流的消费者申诉一般应在5个工作日内办结,举报一般应在15个工作日内办结,指挥中心可以根据个案的实际情况指定更短的办理期限,超过规定期限未能办结的,要每5个工作日向指挥中心书面反馈办理进展情况一次,直至办结。(东南网手机版)
近日,省工商局印发《关于进一步加强消费者权益保护工作若干意见》。按照意见,各承办单位对12315指挥中心分流的消费者申诉一般应在5个工作日内办结,举报一般应在15个工作日内办结,指挥中心可以根据个案的实际情况指定更短的办理期限,超过规定期限未能办结的,要每5个工作日向指挥中心书面反馈办理进展情况一次,直至办结。(东南网手机版)