部门回应：不排除个别司机违规行为

记者就此采访了福州市道路运输管理处办公室主任何国明。何主任表示，在专用车道设立后，站前广场打车的秩序已经得到很大改善。之所以晚间打车会比较困难，是因为晚上9点到10点期间是市区各大商场关门歇业，市民逛街回家的时段。同时这段时间火车站没有发车班次，只有进站班车，乘客出得多，进得少。

对于华威西园客运站门口存在个别出租车拒载、不打表的乱象，何主任说，首先西园客运站门口是不允许停靠的，但那附近停靠有公交车、华威班车和旅行团大巴，可能有乘客图方便就近打车。监管人员会引导乘客到专用车道打车，或搭乘公交车，也希望乘客能自觉到规定地点乘车。

何主任表示，目前运管部门也在加大整治力度，但因人力所限，难免有监管死角，所以不排除存在个别司机有拒载、不打表的行为，对此，运管处会尽快派人去现场查看，并配合公安部门，对这些问题进行严肃处理。