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大牌营业员是一场高水准信息战争
来源:新华网 2011-08-29 编辑:黄水来

猎头公开拉人,薪水很有诱惑

  “你们想不想去XX品牌工作?”中午时分某商场手表柜台进来一男一女,他们给的名片上显示是猎头公司,上海的,两人光明正大地问几个营业员有无兴趣,留下名片外,还特别向几个外貌形象还过得去的年轻人要了联系方式,之后通过电话考验年轻人的接待能力和对奢侈品的理解力。

  “身边已经跳或打算跳的朋友有近10个吧,且大部分是有三四年工作经验的20多岁年轻人。甚至有两个卖化妆品的女孩转到了一个即将开业的奢侈品大牌。”Michael说,“我有朋友被一珠宝大牌看中,给出的可是7500元/月的底薪,但后来由于他个人考虑没有成行,但大牌这次普遍收入水平很有吸引力。比如另一个朋友,去了一个即将开业的珠宝品牌,普通营业员也有3000元底薪,不包括其他与业绩相关的收入。”

  面试很八卦,还要问星座

  Hedy来到杭州工作已有三年多,身高180厘米,卖过手表,专科学历,这次被某大牌相中,但几度面试让他感到紧张。

  “他们问我是否了解杭州目前所有手表品牌的价位及系列,让我模拟如果进入他们品牌,怎么让客人愿意来买产品。”Hedy说,后来的问题就有点“变态”了,“问我什么星座?还问有没女朋友,又是什么星座。估计是想看我个性能否融入团队,和品牌气质是否相符吧。”

  Hedy说,这几年在柜台练出的敏锐感让对方很满意,比如他能一眼看出进店客人是要买,还是浏览,或者是来找营业员聊天的,甚至某些是来抄型号打算代购的也逃不过他的眼睛。

  而一般有经验营业员手中的客户资源非常重要,也是各大牌挖人战中比较看重的。客户的信息和电话,他与营业员个人的关系及购买喜好,都是面试中品牌要了解的重点之一。

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