20-30秒：了解状况

孩子乱发脾气可能因为饥饿；看似不堪的涂鸦可能源于某个神话故事的启发……发现原因后，你就会更加理解孩子的行为，从而帮助他们改善。

30-40秒：简短对话

用简短的语言告诉孩子为什么做错及其后果。注意，这个后果不是惩罚，是事情的直接后果。孩子越小，语言越少，让孩子能明白，如“我们不在墙上画画，应该画在纸上”等。