福州新闻网讯　9日，省公安厅新闻发布会通报，我省公安机关2012年12月15日试运行、2013年1月1日正式开通12110短信、网上110报警服务。

据了解，12110短信报警具有隐蔽、安全等特点，群众可安全快捷报警;网上110报警具有内容准确、可发送附件等特点，群众可以完整、详细地描述报警内容，并可提供有关图片、文档和音视频资料等。据统计，开通以来，全省公安机关已运用该平台受理群众报警527起，成功解救被骗、被困群众2名。

12110短信报警

短信报警主要适用情形：一是听力语音残障人士报警、求助、投诉;二是报警人遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动，不宜拨打110电话进行报警的特殊情形;三是向公安机关举报有关违法犯罪的线索;四是其他通过12110短信报警更加适宜的情形。例如，在公交车或长途车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、非法拘禁等人身受到限制，发现家里有小偷打电话可能遭遇危险，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所等。

报警处置流程：凡在我省入网的中国移动、中国联通、中国电信手机用户，如遇到不便使用语音报警的警情，只要发送短信到12110，省公安厅短信报警平台将即时接收报警信息，并根据手机报警用户位置信息或号码归属地自动分发到各市、县公安局指挥中心短信报警受理席位，由接警员向报警人核实警情，判明警情性质，并根据警情的实际情况及时处置。各地公安机关指挥中心接收到上述情形下的短信报警后，将及时通过短信回复报警人，对属于公安机关管辖的，将直接指令警力出警处置;对于非公安机关管辖的，一般情况下，短信报警平台以短信方式回复报警人，告知其向所求助事项的主管部门或单位反映。