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市委党校副校长郑海洋： 实对实心贴心做好群众工作

东山旗滨玻璃项目服务指挥部一班人的可贵探索和成功经验值得肯定，值得借鉴。他们的探索和经验有许多方面，尤其是他们与实际实对实的“一线工作法”和与群众心贴心的“零距离工作法”，为我们提供了做好新形势下群众工作的典范。

树立民众利益本位观，使群众观念更加鲜明。有了这种民众利益本位观的群众观念作为思想基础，指挥部一班人在工作过程中时刻想着群众，处处注意维护民众利益。

丰富群众路线的工作方法，使群众工作更加有效。从群众中来，到群众中去是我们党的根本工作路线，也是我们党的群众路线的工作方法。东山旗滨玻璃项目服务指挥部一班人继承和创新了群众路线的工作方法，坚持深入实际、深入群众，了解实情，了解民意；坚持驻村进户，融入民心，问需于民，问计于民；坚持服务群众，说服群众，用心抓服务，用情抓落实。具体体现在：信息在一线获取、问题在一线发现、领导在一线指挥、工作在一线推开、矛盾在一线化解、决策在一线落实、民心在一线凝聚。这种“一线工作法”，不仅需要我们的干部甘于了解实情民情“踏破脚皮”，而且需要我们的干部善于与群众交心谈心“磨破嘴皮”。可以说，正是这种与群众心贴心的“零距离工作法”，才能做到矛盾在一线化解、民心在一线凝聚，使旗滨玻璃这个项目涉及到4个村的征地拆迁，仅用4个月就完成，并且至今3年来无一村民上访。