2013年春运的关键词，不得不提到“春运抢票神器”——“抢票插件”。“抢票插件”的横空出世，使得本就困难的春运出行雪上加霜，不少热门车票几分钟之内就被抢购一空，许多渴望购得一张回家火车票的旅客不得不望“抢票插件”兴叹。

估计不论春运“抢票插件”是否合法，软件公司推出这款抢票软件到底是在损害谁的利益？这个问题的确是值得商榷的。众所周知，作为人类最大的迁徙活动——春运，一直以来都被国人热议。不少人为了购得一张返乡火车票，常常彻夜在火车站排队，只为挤上回家那一趟末班车。

为了让广大旅客不出家门，就能轻松购得火车票，铁道部推出了网络购票举措，让旅客通过网络，就能公平地通过12306网站购得自己的回家票，让全国急于回家的旅客都公平地站在同一起跑线上，平等地享有回家过年的权力。但是，毕竟铁路的运能有限，暂时还是无法满足全国所有旅客的出行需求，“抢票插件”就在这样的背景下应运而生，通过技术手段“插队”。

面对点击率高达15.1亿人次的购票大军，不仅铁路12306购票网不堪重负，甚至连全球最大社交编程及代码托管网站Github——抢票插件代码托管的网站也被拖垮。面对这一难题，正当铁路部门在积极改善购票条件时，“抢票插件”却在这时赤裸裸地“插队”，安装了插件的人可以无所顾忌地在真正需要回家车票的旅客前“插队”购票，甚至可以运用“抢票软件”充当“贩票黄牛”。实际上，“抢票插件”反而加剧了外来务工者返乡困难，真正受到损害的是普通在外务工人员的切实利益。

在人潮汹涌的春运大潮中，“抢票插件”的出现实实在在抢了需要回家普通百姓手中的火车票，只有互联网企业与相关部门进行沟通，共同研究有效的方法，才能最终帮助广大群众能够顺利购票。