2月22日《人民网》有一组图片新闻，报道的是《南昌铁路局九江站志愿者助力春运》，介绍了九江火车站党团组织积极通过九江市高校和铁路片区所在车、机、供、电、辆等铁路部门招募和培训260余名志愿积极投身于九江车站的铁路春运工作，他们为旅客提供热情、细致、温馨的服务，透过残疾人、婴儿以及广大旅客满意的笑脸，彰显了2013年铁路春运平稳、有序、和谐、温馨、平安、畅通的氛围，铁路人用一份份特殊的爱温暖了广大旅客的回家之路。

春运是我国改革开放后出现的独特现象，被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。有资料显示，在40天左右的时间里，将有20多亿人次的人口流动，占世界人口的1/3。那么多人，一下子要在同一个时间段回家，肯定会给当地及沿途的交通运输企业带来巨大压力，而乘坐火车因费用低廉、舒适安全成为绝大多数人的首选，因此铁路运输企业每到春运便是集中全力，各工种、各部门干部职工全力投入参与，目的是不但要让广大旅客走得了，还要走得好。

为方便旅客，真正体现“人民铁路为人民”的宗旨，春运期间，各铁路局都采取了每日定期发布余票信息、及时播报近期主要车次的售票情况等一系列措施，南昌铁路局则官方微博每日定时发布购票提示和出行资讯，千方百计为旅客提供服务。而铁路其他部门职工以及社会公益力量组成的志愿者，为广大旅客提供咨询、引导，有的车站还为旅客提供姜茶、针线、药品、鞋油等物品，对老、幼、病、残、孕重点旅客及时帮扶、护送、提拿行李等志愿服务。如南昌车站今年的“红土情”服务台就专门提供了健康知识咨询，爱心义诊，免费针线，腿脚不方便的旅客乘坐的轮椅等多项便民服务行为，犹如冬季的暖阳，温暖着广大旅客的心田，为构建平安和谐社会发挥着示范、引导作用，这更是广大铁路干部职工爱的奉献。（金汶）