作为一个城市的窗口，火车站所展示的是一个城市的形象。而火车站的配套设施和服务水平，乃至周边的环境卫生和市民的素质修养，都是影响城市文明程度的因素，火车站内外所包含的文明折射着它所在城市的整体素质。

然而，在现实生活中，我们的“城市窗口”，却往往没有被很好地保护，反而受诸多不文明行为所破坏。就拿春运来说，在车站内候车室随意将吃完零食所剩下的包装纸、果皮等垃圾丢在地上的着实不少，还有随地吐痰、大声喧哗、行李霸占座椅、随意躺卧、当众脱鞋子等不文明行为更是比比皆是，有明理的还会听工作人员的提醒，而有的根本就不理会他人的劝阻，甚至还有理直气壮吵骂工作人员的行为存在。殊不知，当我们的这些陋习暴露在大众眼前时，我们的颜面早已丢失，而实际上，我们所代表的家乡的形像也会因此受损。

另外，有些火车站周围随处可见垃圾的存在，而站前广场要么是出租车乱停乱放，然后就是流动小吃摊的吆喝声，旁边垃圾遍地，而旅客进出时甚至还得“见缝插针”，尤其是在春运客流高峰期间，时有拥堵现象。而火车站外一般都是闹市区，旁边马路上的车流较大，小城市的火车站周围的街道本身又窄，所以交通堵塞的情况便时常发生，最终还是旅客行走困难。这样一来，很多外地商客到本地旅游投资时，见此情景都是紧皱眉头，之后就很少有第二次了。

事实上，就连我们自己都会对这些情况的存在而反感厌恶，只因长居而逐渐会见惯不怪，但那些商客不一样，如果连第一印象都没有保住，想要留住他们谈何容易，这样一来，旅游客源少了不说，就连外来投资都会绕行而过，长此以往，城市的文明形象将荡然无存，城市的发展自然受限。故而，无论是为了我们的生存环境，还是城市的发展前景，擦亮“城市窗口”，彻底改善火车站周围环境，提升城市对外文明形象势在必行。

作为城市中的一员，我们首先要从自身出发，多加注重社会公德，维护好火车站内外的环境卫生，遵守火车站的公共秩序，注意言行举止，做到文明进站、候车等，这样才能带动周围的人，共同维护火车站这个“城市窗口”的文明形象。而要破除影响“城市窗口”形象的诱因，还有赖于相关部门切实履行职责，加大执法力度，避免因管理权责不明而相互推诿扯皮，加强协作，共同打击违法、违规行为，切实维护好火车站周围的公共秩序，保障周边环境不受破坏。（王正南）