重维权 改善消费市场环境

为更好地保护消费者合法权益，工商部门在雕艺街率先探索实行“先行赔付”做法，即在工商部门指导下，由张坂雕艺协会组织街内经营者成立“先行赔付联盟”，并依托“综合管理处12315消费维权点”实施先行赔付。若消费者在雕艺街购买商品后，发现质量、服务问题要求赔偿的，而企业因各种原因未能及时赔付的，消费者可在维权点进行举证投诉，经相关部门核实鉴定后，张坂雕艺协会对消费者进行先行赔付，之后再向经营者追偿。

此外，工商部门还不断完善诚信奖惩机制，对于守信者，在执照办理、商标注册等方面，积极协调争取政府资金、政策方面的奖励和扶持；对于严重失信者，依法从重从快查处违法违规行为，并加大巡查频次和力度，依法依规向社会公示。

据介绍，接下来区工商分局将在有关部门的指导下，成立雕艺街党支部，开展特色党建活动，建立党员示范岗、诚信经营户等，以发挥党员带头作用，持续在全社会倡导和弘扬诚实守信的良好风尚，不断提升上塘雕艺街诚信经营水平，促进雕艺街市场更加繁荣。