春运镜头

南平：公交车凌晨两点防冻预热

凌晨2点多，室外寒风凛冽刺骨。突然，停放整齐的车场内，车辆启动的轰鸣声打破寒夜的寂静，几个忙碌的身影穿梭于车辆间……

原来，天气预报提示，受北方强冷空气南下影响，南平市大部分县市温度将达零下10℃，，延平区有发生冰冻灾害的可能性。考虑到寒冷天气将影响车辆正常启动和安全运营，南平公交随即启动车辆防冻应急预案，每天夜间安排专人在西芹和马站大坪车场，对275辆公交车进行一次15至20分钟的启动，为车辆“防冻保暖”，确保每辆公交车能顺利、准时出场，服务群众出行。

福州：志愿者争当乘客“小帮手”

1月26日，福州公交志愿服务队的20余名成员现身火车站北广场，开展志愿服务活动，采取定点、流动服务相结合方式，满足旅客多方位需求。

辅助火车站北广场东侧停车场上，“温暖春运温馨同行”的志愿横幅非常醒目。在这里，他们根据乘客需求设立了定点服务站，配备了医药箱，由4名志愿者提供文明引导、线路问询、零钱兑换、涂用药品等服务。

“今天每个排队口的人都很多，行李很多，车一来秩序就容易乱。”志愿者小施说，“我们尽力劝导大家慢一点，不要拥挤，遇到拿大件行李的乘客就上前帮一把手。”