8月4日下午，省退役军人厅举行第三季度全省优待证申领发放工作视频会商，通报情况、分析形势、研究对策，动员全系统以更大力度、更精准措施做好优待证申领发放工作。厅党组成员、副厅长陈建辉参加会议并提出五点要求：

宣传工作要再深入。针对不同年龄、不同地区，进行宣传再发动、办理须知再通知，特别是针对年龄比较大的服务对象，关注媒体信息少，进行点对点、面对面告知，提供办理服务。要在各办理点宣传本地优待证使用场景，制作优待宣传单，让服务对象了解掌握优待服务项目清单。

审核进度要再提速。全系统按照此次会商要求，加强专班工作力量，发挥突击队作用，加班加点，积极推动优待证审核工作全面提速提质。

服务态度要再提升。多开展就近办理、预约办理、上门办理等便捷服务，让申领人在申领发放过程中感受到全系统的热情态度、专业素养和良好作风。

思想工作要再跟进。要组织一次摸底调查，搞清楚申领对象办理进度，跟踪优待证发放情况。对进度缓慢的，要主动靠上去告知进度情况，做好政策解释，切实做到用心开展，用力推进，用情完成工作。

使用场景要再发力。各地以贯彻省28部门《军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作实施办法》为抓手，对照省优待目录清单，抓紧梳理整合可以通过优待证搭载的优待项目，对能够转移到优待证，通过优待证实现的项目应转尽转，提高优待证“含金量”，让退役军人获得感成色更足。