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未来趋势

“技术上很成熟，要整合信息和资源，技术上不是问题。”南海信息网络中心主任刘国栋表示，目前，南海“一点通”正在进行这方面的工作。

自今年1月1日正式开通以来，“一点通”网络平台便致力于打造一个高效的电子政府以及便捷的服务平台。记者获悉，南海6月启动了“一点通”改版工作，新版近日将正式公布。

“主要分为两块，一块是办公‘一点通’，另一块是服务‘一点通’。”刘国栋介绍，办公“一点通”目前已整合各部门信息资源，建立起共通的信息数据交换库，供政府内部办公使用；服务“一点通”则主要面向市民和企业，通过整合650多项行政审批事项，集中在网上办理，“现在80%的行政审批可以在网上进行”。

记者了解到，对于发言人平台、微博、呼叫中心等信息资源的整合，南海“一点通”在技术上可以实现，目前，上述端口的信息，也已经纳入新版的“一点通”，端口操作人员在收到市民意见及需求后，还可以通过办公“一点通”获取各种信息，便于及时回复和协调处理。

刘国栋表示，改版后的南海“一点通”，近日将向市民公布。

“把资源有效整合，那就不是单纯的网络问政了，而是全媒体问政，还是全媒体行政。”上述南海网络问政负责人说。

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新版“一点通”打造政务微博集群

在即将面世的新版南海“一点通”中，“微博”和“办事”成为两大重要板块。其中，南海目前510多个政务和社区微博，通过技术手段在新版南海“一点通”上，成为“微博集群”。

在南海信息网络中心工作人员的演示中，记者看到，新版“一点通”首页包括民生、企业、办事、微博、社区、旅游6大版块，点开“微博”版块，可以看到包括“樵山潮人”、“南海新闻办”等在内的510多个政务和社区微博。通过“一点通”平台，即可进行关注，并可即时获悉各政务和社区微博的更新信息。也可以很方便地选择其中的微博，进行微博问政。

据介绍，目前他们还在与新浪接触，准备开发一个更便捷的精简软件，方便市民发布新的微博内容和精确获取更新信息。同时，以后新增的南海政务或社区微博，也将即时添加到“微博集群”中。

而在“办事”板块中，则集中了数百项行政服务职能。相对此前“一点通”按照政府职能部门对办事选项进行分类，新版“一点通”则按照社会保障等服务种类来区分，“方便市民准确找到服务端口”。

而民生、企业、社区和旅游4大版块，主要向市民和企业提供信息资源服务，具体办事，则集中在“办事”版块。

南方日报记者　赵进