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今年，银川市纪委等43个部门率先开通机关微博，实现了党政部门与群众在网络上的正面沟通和互动。今年上半年，通过网络微博反映线索，查实案件5起，问责5人，给予行政处罚5人。

为强化网络问政和党务政务信息公开，银川市专门制定了《关于推进党务政务网络平台建设的意见》，以银川党务政务网为总架构，分设了信访投诉受理、微博互动等7大版块，确定了102名网络舆情信息员，88名微博管理员，负责网络舆情的监测和应对工作。通过微博，可以及时发布信息，听取群众意见，回应社会询问，尤其在突发事件发生时，能够第一时间发布权威信息，赢得话语权，正确引导舆论，提升党政机关的公信力。同时，可以更加密切地关注网络涉腐信息，确保查处到位。

同时，为进一步方便市民投诉举报，银川市还开设了手机短信互动平台，市民可以通过编写手机短信进行咨询、投诉、举报、信访等。平台收到市民的短信后系统会自动回复；短信内容经过审核后会分发到各部门进行处理答复，有回复内容后会通过短信或者电话的方式给写信人答复。同时，定期对党务政务网络平台运行情况进行监督检查，对有投诉不查处、有询问不答复，或者因工作不力、责任心不强、答复草率等原因造成不良影响的有关部门和责任人，将按照《银川市党和国家机关及其工作人员不当行为问责办法》严肃处理，情节严重的给予党纪政纪处分。