华龙网讯（通讯员 龚首灿）近日，笔者从南川区政府纠风办了解到：9月27日，该区在南城街道清桥社区会议室召开了“阳光南川网络问政平台村（社区）工作站”启动暨业务培训会后，10月份就启动了建立了100个村（社区）阳光南川网络问政平台工作站。目前，该区245个村（社区）均建立了“南川网络问政平台工作站”。自此该区网络问政平台实现了市、区、乡（镇）街道、村（社区）的四级联动。

建好四级网络平台就是修好与村民群众的一座“连心桥”

去年10月，该区作为重庆市首批开通阳光重庆网络问政分平台10个区县之一，已在辖区建好了市、区、乡镇（街道）三级联动的网络诉求办理平台体系。

平台开通以来，群众通过该网络体系查询惠农政策及惠民资金2万多次， 提交诉求278件，有关各级根据网络平台诉求，已及时办结271件，群众满意率高达98.5%。诉求内容主要是涉及劳动保障、教育卫生、“三农”、社保养老等关系群众切身利益方面的问题，在倾听群众呼声、化解社会矛盾、推动政务公开、服务党政决策、纠正不正之风、促进反腐倡廉等方面发挥了重要作用。

随着互联网在乡村的开通，电脑在农村的日趋普及，为了更好地完善网络诉求体系；让有网络的广大群众可以通过互联网，进行网络问政；咨询党政工作事务，对党政工作发表意见和建议，对党政部门或工作提出批评或意见，通过网络检举和监督不正之风，促进反腐倡廉；促进网友参政议政。各级党政及有关部门更好地通过网络了解民情、汇聚民智、倾听民声，纾解民困。通过网络促进广大网友与各级党政部门之间的沟通交流。

然而在农村各地，信息网络欠发达。同时还有相当部分村民是没有电脑和不会上网的基层群众，现有的三级阳光南川网络平台，由于覆盖面不广、群众知晓率和参与度不高，平台没能有效发挥应有的作用。建立村（社区）阳光网络问政工作站，就是利用现代信息技术优势，为基层管理和群众维权提供一个便捷有效的网络平台。通过平台定期整理归纳上报网友反映的事宜，通过网络相关部门就可以适时答复处理网友反映的事宜，从而构建一个充满活力、和谐有序、建设性的网络民主平台。

该区太平场镇纪委书记王华告诉笔者“如今把网络问政平台延伸到村（社区），就是政府和村民群众之间修好了又一座的连心桥；让广大村民不用出门和不用行路赶车到政府或单位；坐在家里通过阳光网络问政这个平台就可以直接咨询、查询，反映问题、提建议和意见实现诉求和参政议政”

登录点击网络问政平台轻松便捷实现诉求、查询、参政议政

村（社区 ）工作站设立后，运用各村（社区）的联网电脑，可供群众自助或帮助其通过“阳光重庆网”（www.ygcq.com.cn）点击南川或直接打开“阳光南川（ygnc.ygcq.com.cn）查询区内各级各部门各项政务公开、惠民政策资金、工作动态等信息。如群众关心的城乡低保金、养老金、医保、种粮直补、退耕还林补贴等惠民资金的查询，都可以在该网络问政平台上轻松点击鼠标就一目了然。

如有咨询、建议、举报等诉求的干部群众，可登录“阳光重庆网”或“阳光南川网”，的首页点击 “我有诉求”进入诉求页面；依次填写诉求标题、诉求内容和联系方式并提交诉求；诉求提交成功后，页面将生成一组用户名和密码，群众只要保存后凭借这个密码就可随时查询办理进度、得到回复结果及对诉求件留言评价。

各村（社区）工作站每月将对辖区内民情民意进行收集归类和处理，村（社区）能够解决的诉求经村或社区解决后就直接回复群众。需要上级政府或有关部门解决的诉求则及时向阳光南川网络平台提交，由阳光南川网络平台按照相关程序办理并回复。