善用“网络问政”也是走群众路线

回顾11月，《问政四川》平台刊发网友问政230余条，其中，关于基层干部涉嫌违纪违规、贪污腐败的举报，多达近20条。其次，网友对“集资多年、多次，乡村道路为何仍没动静”的追问，持续升温。

另据统计数据显示，《问政四川》平台11月份共计收到相关部门回复近60份(包括对网友11月份及更早留言的回复)。其中，绵阳、资阳等市州回复较积极，成都、南充、乐山等市州回复数较少。(12月6日《四川日报》)

“秀才不出门，便知天下事”。四川开通《问政四川》，全面放开网络投诉受理，让信访诉求穿越地域空间，成为普通百姓建言献策、表达诉求的一个重要平台。同时，《问政四川》打开了直面民意的大门，成为各级政府了解民情、集纳民意的一个重要窗口。从某种意义上来说，《问政四川》起到了培育社会、监督权力运行的作用，拓宽了民众有事找政府的渠道，这是用群众路线理念和方法做好信访工作的创新之举，是顺应民意之举。

“问政四川”是群众路线的试金石。如何面对网络问政，体现的是党委、政府的执政态度，检验的是领导干部的责任、能力。从网上的“虚”走向网下的“实”，需要真诚和实干。以真诚的态度对待群众“问政”，以务实的行动及时回应群众关切，真正从源头上预防和化解矛盾、及时就地解决问题，才能赢得群众拥护和支持。任何抱有侥幸心理，以“鸵鸟”心态回避“问政”，不但不利于消除问题、化解矛盾，相反,只会让问题越积越多,矛盾越积越深，到头来只会落得“搬起石头砸自己的脚”。

“问政四川”关键在落实，落实的关键重在监督。最好的监督莫过于形成制度，以公开透明为准则，把问政的事件与处理的结果公布在网上，让公开监督成为网络问政的倒逼机制，增强网下办理的责任感和紧迫感。只有这样，才能真正做到“事事有着落、件件有回音”，以更好、更快、更多地解决老百姓的合理诉求，以良好的作风和实际行动取信于民，积累积极向上的正能量，让网络世界成为现实群众路线的有益补充。

作者：朱海红缘