6日,记者从青岛市人社局获悉,今年上半年共有35场网络问政,市民有关人社方面的问题和投诉均可通过青岛政务网“在线问政”栏目反映。最长三个工作日内回复市民的问题。

日前,市人社局发布《青岛市人力资源和社会保障局2014年上半年“在线问政”活动工作方案》。今年上半年在线问政活动分为局长预约访谈、部门包周访谈、热点业务预约访谈和12333咨询日等四个板块,35个专题。具体如下:

在局长预约访谈板块中,市人社局分管不同业务的副局长分别上线,题目有就业创业与职业培训、社会保险、公务员社会考录与日常管理等等。

在部门包周访谈中,1月安排“劳动维权咨询周”、2月安排“就业创业服务咨询周”、3月和4月安排“社会保险咨询周”。市人社局相关科室主任将上线解答市民问题。

在热点业务预约板块中,分别有门诊大病与异地医疗、事业单位公开招聘等14个题目,自3月份后平均每周都有问政。

在12333咨询日板块中,12333民生服务中心承担全部访谈任务,对政策明确的咨询类问题予以现场答复；对诉求、建议或政策中尚不明确的问题加入“回音壁”转入相关部门,相关部门三个工作日内予以办结回复。时间为3月31日。

问政中对于市民的问题,能当场解答的当场予以解答,因特殊情况无法当场答复的,要在三个工作日内研究确定后给予回复。市民届时可登录青岛政务网参与。（曹思扬）（完）