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微博与其他媒介不同的地方在于，这是一个即时的、碎片化的信息交流渠道，每条最高的字数限制是140个字 （网易因为自己域名的缘故是163个字），这个信息平台最大的功能就是拉近了人们之间的距离，以及扩展了交往的渠道。举个很简单的例子，有研究显示，一个人的手机当中多者有200个电话号码，这是一个人交际的上限，因为超过这个数字的话，很多人就不可能有时间维持交际圈。但一个微博会有2000个的关注上限，整整拓展了十倍。

而在这种贴身的关注之下，某些新型的关系也在萌芽当中，尤其是官方与民间的互动最为明显。原来的官民互动是那种隔着很多层级的，即使在互动中也明显看出不对等，在微博当中，两者这些层级都化成乌有，官方与民间的距离从未如此接近。也正是在这种状态下，官方微博所采用的已经不应再是那种通告式的玩法，而是要更加人性化、平民化、互动化，让所有关注官方微博的人在感受到官方的服务之余，还要觉得微博的那一端是一个活生生的人，而不是面对着一个投诉信箱。

一个警员无论是因为年轻还是好奇而关注了苍井空，这都并不算是坏事，没有人性的机器与螺丝钉才是可怕的东西，而一个喜欢苍井空的人相信还是恶不到哪里去的。从我个人的角度来说，倒是希望大连公安不要因此处理开通维护这个微博的警员，而是要明白在这个新时代当中，应该如何去适应新的形象与传播方式。当然，就关注了苍井空女士一个人确实有点儿过分，要是同时多关注一些其他人就更好了。

（作者为资深评论人士）