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中国的很多民营企业、尤其是做大了的企业往往都有一段辛酸的奋斗史，在其他地方估计也有，但那是面对市场的奋斗，而咱这里情况比较复杂，有时候还要顾及各方的利益，久而久之，自然也就形成了某些利益链条。在中国有没有不搞某些幕后操作的大型民企？即使是有，估计也不会多，用不着手生六指就能数过来。

在这种状态下，要是这些企业还能真正把用户的利益放在首位考虑，那简直就是怪事了。这也是我在上面为什么说很多民企也有国企气质的原因。整个商业环境的价值观就是如此，也怪不得很多民企只要是一出事，首先想到的就是推卸责任以及找各种路子，更怪不得很多企业并不屑于懂得早就在国外有足够经验的危机公关战略，有时候连基本的预案都没有。简单来说，这里的商业伦理是一种山寨型的，这种企业价值观，从几次奶粉事件就能看得出来。

所以，企业出现这么多舆情危机说到底就是个企业价值观的问题，要是民企也总是沾染上这个毛病，建立起一个正常的商业社会就不太可能。但也不是没人致力于此，前晚，阿里巴巴公司的马云就因为CEO违背了他们诚实做生意的价值观而强迫其离职了，在给员工的信件里，马云再次强调了他们的企业价值观是什么。有这样的企业，多少让人还有点希望吧。