整治医闹须多方综合治理 出台配套措施

有网友评论说不让到医院闹，那就等医生下班后到家里去闹或者到大街上去闹，这话无疑让人心惊。两部委发布的通告只明确禁止了在医疗机构内部的医闹行为，医生面临的危险只能在这个空间里得到控制，但是一旦走出医院仍然不能够排除与患者家属的纠纷出现。缓解医患纠纷的矛盾，整治医闹除了严肃法纪以外，张彬认为还需要出台配套措施。

张彬：当然法律的规范是必须的。但是法律只是社会的底线。更多的除了法律的规范之外，一方面医生要加强医德素质的提高。

要真想解决这个问题，关键在取消以药养医，理顺补偿机制。以药养医的治理已经有了一些突破，但是从目前来看很多方面做的远远不够。举一个最简单的例子，一直说打击号贩子问题，但是今天这种行为还是没有得到根本性的解决，所以这需要社会多方面综合治理，而不是单靠一部法律或者某一个规定就能够根治的。

医院管理学专家王健康说，减少扰乱医疗秩序事件发生可以从以下几个方面做起，一是新医改的顶层设计中已经提出医疗质量持续改进，不断提出惠民措施，创造良好的就医环境；二是医疗机构应该加强管理，从服务方面多动思路；三是医院能正确面对并解决医疗纠纷，避免事件升级，地方处理医疗事故的措施和途径明了得当；四是，一些医院应有防范暴力事件发生后的应急机制，使医疗秩序得以恢复。