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星豪酒店“最诚挚的歉意”不诚挚

www.fjnet.cn?2012-06-13 15:32? 柏文学?来源:东南网 我来说两句

尊敬的瑞安市府办:因6月4日晚市府办与相关部门莅临星豪酒店指导工作,本酒店没有积极配合一事,本酒店深感抱歉,希望你们能够谅解。再一次向你们表示本酒店最诚挚的歉意。瑞安星豪酒店(6月12日瑞安日报)

新闻业有一句经典行话:“狗咬人”不是新闻,“人咬狗”才是新闻。大意应是,司空见惯的事情不是新闻,异乎寻常的事情才是新闻。如今,浙江瑞安星豪酒店给瑞安市府办的致歉信,是“狗咬人”还是“人咬狗”?属于司空见惯的事情,还是属于异乎寻常的事情?这封致歉信算不算新闻?该不该登上门户网站新闻首页的显眼位置?如果这封致歉信真能算上新闻,那么这一两句话的致歉信本身也算不上新闻,新闻藏在信背后,等待媒体去挖掘。甚至依笔者看来,星豪酒店“最诚挚的歉意”,根本不“诚挚”!

市府办,大概是“市政府办公室”的简称。市政府办公室,无疑是市政府的首要部门,轻视不得。给市政府办公室的致歉信,也不能马马虎虎登报。可是星豪酒店给市府办的致歉信,没有刊登在瑞安日报的报眼,也没放在某个版面的头条,而是放在“遗失、公告、通告、声明”这个栏目的末尾!这个栏目,绝大多数读者不会去过目的,请问星豪酒店“最诚挚的歉意”究竟何在?

“市府办与相关部门莅临星豪酒店指导工作”,是在“6月4日晚”,而致歉信直到6月12日才登报公示。姗姗来迟,反应迟钝,表明星豪酒店思想上极端不重视,对自己所犯错误的认识极端不深刻,从而道歉也极端不“诚挚”。说不定对自己的错误,根本没有从灵魂深处进行深刻反省,而是被“市府办与相关部门领导”三番五次做思想工作,谆谆诱导,耐心教诲,才不得不给领导一点面子,假装道歉,不妨怒问星豪酒店:你何“最诚挚”之有?

星豪酒店应当认识到,市府办与相关部门领导工作繁忙,日理万机,白天12小时根本忙不完千头万绪,为了关心星豪酒店,担心经营不善,所以在百忙之中,拔冗于“6月4日晚”“莅临星豪酒店指导工作”。请问星豪酒店:你们领会领导的万般盛情没有?你们看没看到领导们风尘仆仆,行色匆匆,忍饥挨饿,面容憔悴?你们是否知道领导们为了人民包括你们的利益,鞠躬尽瘁?还好,星豪酒店尚未把“没有积极配合”的重大责任推给“临时工”,而这次瑞安“市府办与相关部门”一定不会推给“临时工”的。

如果星豪酒店真有“最诚挚的歉意”,就不应当发布这般三言两语拙于应付的致歉信,而是详述事情原委。譬如说吧,“6月4日晚”市府办与相关部门,一行共有多少人、几时几刻“莅临”你酒店的?具体“指导”了哪些“工作”?你们获得了哪些教益?你们又是怎样接待的?为什么“没有积极配合”“指导工作”?知错后为什么没用实际行动积极补救?后来市府办与相关部门又对你们做了哪些工作?现在读者最最期望的是,星豪酒店积极配合媒体重新表达“最诚挚的歉意”。

  • 责任编辑:林雯晶
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