中介失序管更需到位

中介吃差价、乱收费、不退押金、坐地涨价……据官方通报，房地产经纪机构成为消费者投诉较高的行业之一，投诉的问题90%集中在房屋租赁纠纷上，不规范的房地产经纪公司成了主要推手。9月中旬，北京通报，在抽查的8000余家北京房地产经纪机构中，近一成有违规或违法行为；9家房地产经纪机构因违法违规行为而被记入信用“黑名单”。

北京外来人口簇拥，房产中介特别发达，但中介市场泥沙俱下，不少中介野蛮生长，处于不成熟、不规范的状态。我初到北京的前几年，曾多次和中介打交道，几乎每一次都遭遇伤痛，不是被无故扣留押金，就是被乱收费，甚至掉进中介故意设置的陷阱，可谓苦不堪言。

何以改变中介失序的状态？中介的道德自律是靠不住的，在畸形的利益驱动下，不少中介抱着赚一笔是一笔的心态，即便被投诉被曝光也恶习不改，在出租、求租市场红火的情境中，反正不用担心无生意可做。因此，这就提醒监管部门，对违法违规中介除了记入信用“黑名单”，必要时还应责令其退出市场。

老人失独慰藉勿缺席

目前，北京有失独家庭约3900个，失独已经成为一个严重的社会问题。在“十二五”时期，北京市人口计生委将在16个区县建立为失独家庭服务的市级心灵家园基地。在计划整体推行前的9月20日，首家心灵家园在东城区体育馆路街道启动试点。今后逐步推广的心灵家园将帮助失独父母走过心里那道坎儿。

日前，民政部副部长窦玉沛表示，将统筹研究失独家庭养老问题，失独老人可拿“三无”老人做参照。这是好事，但是失独老人不仅需要养老，还需要情感慰藉，正如有失独老人感叹，“我不怕死，我怕老。”怕老，意谓怕孤独、怕无人理、怕没子女陪。

如今，北京建立心灵家园，这无疑为失独老人获得慰藉提供了情感之源。通过专业的心理咨询师和心理体验室，帮助失独老人缓解情绪、走出阴影，这是一种人文关怀，也是很急切的现实命题。

企业失道法律应亮剑

日前，在丰台区石榴庄村的拆迁工地上，农民工陈忠琴女士所住的工棚被推倒，其本人也被十余人抬出工地。上个月陈女士在施工过程中被一根塑料管打中眼睛，视力严重受损。施工单位始终未支付任何医疗费用。

工人受企业雇用并且为之工作，在工作时受伤自然属于工伤，这是再简单不过的法律常识。而施工单位面对受伤的工人陈忠琴，不仅不支付治疗费用和伤病期间的工资，反而将其暴力驱赶，其老板甚至扬言“这件事情不要找我，陈忠琴没有给我干活。”如此蛮横，已经毫无任何道义可言。

企业失道，法律不能缄默，对这样一起事实确凿、企业违法明显的案例，法律应该果断亮剑。除了让违法企业支付给陈忠琴治疗费、工资和补偿之外，还应该付出诚信等方面的代价。一个不尊重工人合法权益的企业，谁还敢给它干活？一个违法了仍然嚣张跋扈的企业负责人，凭何逃脱法律制裁？