【法治不彰，旅客的消费信心何来？消费安全何以得到保障？】

你还在笑骂青岛大虾太黑的时候，江苏常州游客春节在哈尔滨“吃鱼花万元”的遭遇立即破了前者的纪录。应了当初有青岛人说的一句话，天下哪有不宰客的地儿？

哈尔滨这次，宰得既机智又勇敢。游客要7斤左右的鳇鱼，店家称了10斤4两，结账时算的是14斤4两。

更闹心的是，报了警，警察到店查监控，店家当着警察的面把游客给打了。游客陈先生称，口叼香烟的110民警给了游客两个选项：要么双方协商解决；要么拘留。陈先生最后选择了全额照付，买个安稳。

有这样的警察撑腰，店家不把刀磨快了都不行。它比青岛大虾事件派出所“我们管不了”、物价局“等明天处理”的消极放任更出格。当执法机构沦为看人下刀的地方保护伞，天下何处不宰客？

据最新出炉的大数据显示，中国游客春节出境游再创纪录：600万人，消费了900个亿。这起关键作用的，还是对于消费环境的信任与信心，以及对于旅游性价比的对照。哈尔滨一餐吃鱼的钱，已经抵得上一个中国的三口之家来回日本机票的钱。一盆青岛大虾、国内一线旅游景点的一张门票，就能抵上几张低折扣的出境旅游机票了，这个冤大头，谁也不甘当。

一句“宁去日本找骂，不去青岛扒虾”，倒尽了国人在国内消费发自内心的苦涩。每一次宰客，都说成个案。但不停涨价的景点门票是个案吗？青岛大虾之后的吃鱼被宰又是个案吗？云南女导游甲辱骂游客5分钟之后，再出现女导游乙辱骂游客“一毛不拔”还是个案吗？下一个个案会轮到谁？没人能说得清楚。

一个全世界垂涎三尺的消费大国，一个令世人眼红的购买力大国，本国的人在本国不敢玩、不敢花，宁愿把辛苦的积攒扔给别的国家作贡献，这个用脚投出去的票，难道真的仅仅是对同胞兄弟人心不古的失望？答案是否定的。关键还是对法治不彰的失望。

国内消费有陷阱，这已经是路人皆知的事情。这些年，连国家旅游局、工商局等机构，都在逢年过节的旅游旺季发布消费陷阱警示。这是个奇迹。明明知道自己管辖的范围里有坑，职能部门不是去填坑补坑，而是提醒旅客别往坑里跳，显然是工作的着力点发生了偏差。法治不彰，旅客的消费信心何来？消费安全何以得到保障？整个中国，坐视着国人将拉动GDP的这块肥肉往国外送，好像家大业大，没人在乎。

当旅游消费此起彼伏地做成一锤子买卖，当法治监管可以充满地域保护色彩的感情执法，所谓杀鸡取卵，只不过拿自家同胞开刀、拿自己今天的口袋赌生意的未来罢了。防不胜防的消费陷阱，仍显示当今国内法治环境的短板。此短板不补，谈何经济社会发展？有关地方当引以为鉴，补齐短板。