协和医院计算机中心主任方淑英告诉记者，医院日均门诊量在5000~6000人次，排队缴费一直困扰着患者。为此，医院利用“就诊一卡通”改造契机，陆续安装了11台医保自助结算终端机，医院的诊疗过程也因此更为顺畅。

据了解，这11台自助结算机分别位于门诊一楼收费窗口旁（2台），门诊三楼（2台），门诊二、四、五、六楼（各1台），急诊科（1台），外科住院大楼（2台）。目前每天有一百多人次使用自助终端机。

记者了解到，自助终端机不仅能结算，还能预约挂号，查询社保卡、门诊收费、电子钱包余额、院内就诊卡账户余额等。据工作人员介绍，今后还将增加检验报告查询、门诊费用清单查询等功能。