安南呼吁，在叙利亚政府4月10日实现停火之后，叙利亚危机所有各方立即停止各种形式的暴力，以便在当地时间4月12日早上6时实现叙利亚的全面停火。他敦促叙利亚政府和反对派指挥官能够清晰地将有关指令发布到全国各地的每个战士。

安南表示，一百万叙利亚民众需要人道主义援助，其中包括许多无家可归者，也有数以万计的民众还在国外避难，安南向叙利亚政府强调人道主义援助的重要性和紧迫性。

安南也表示，叙利亚政府已经同意接受联合国监督机制，反对派也表达了合作的意愿。目前包括联合国维和部门官员在内的一个小组已经抵达叙利亚，开始为部署负责监督停火的观察员进行技术性的准备工作。

当日早些时候，联合国安理会通过主席声明，要求叙利亚政府“以明显可见的方式紧急履行”其对安南的承诺，在4月10日前停止向人口聚居区调遣部队，停止使用重武器，将部队完全撤出人口聚居区，并呼吁反对派在政府军采取上述措施后的48小时内停止一切暴力。安南对此表示欢迎。

安南同时强调，为满足叙利亚人民的诉求，政治进程应尽快启动，叙利亚政府和所有反对派必须展开全面的政治对话。