尽管广为告知，试点之初，在押人员还是不敢投诉。因为看守所内有一种“亚文化”：相比警察和警察官的话，新在押人员更愿意相信老在押人员的“经验之谈”：遇到刑讯逼供不要投诉，否则会带来更严重的刑讯。

“‘不敢’在某种意义上等于‘不信任’。”安徽省芜湖检察院领导曾在项目研讨会上坦言。

打破“不敢投诉”僵局的是一起投诉事件获得解决。一名在押人员投诉某民警推搡了他，当事警察认为是小问题，这名在押人员就向检察机关在监所设立的在押人员投诉处理委员会申请复核。

这个由律师、教授等8人组成的委员会对此事查实后，根据当事警察违规严重程度提出处罚意见，随后，当事民警被看守所调离了工作岗位。

据介绍，讯问警察的行为构成犯罪的还要被追究刑事责任。当然，如果看守所或检察官不同意委员会的处理意见，则需要提交检委会讨论。程雷介绍，虽然看守所或检察官可以不同意，但因为需提交检委会讨论，实际上绝大多数处理意见都得到了落实。

随着一件件投诉事件的处理，芜湖市看守所在押人员投诉的数量明显上升，截至今年5月，驻所检察室受理的68件投诉中，投诉看守所监管活动的33件，现已全部处理结束，其他投诉则转交相关部门处理。

芜湖的试点是力图建立一种羁押场所的预防制度，试点得到了公安部的肯定，有望向全国公安系统推广。南都记者了解到，在全国不少地方，针对防止刑讯逼供做了不同的尝试。