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两代“铁路人”

2015-03-14 20:08:37?邹娴婧 张杰?来源:  责任编辑:刘丽慧   我来说两句
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陈智勇一家三口人结伴下班回家

东南网3月14日讯(通讯员 邹娴婧 张杰 文/图)丈夫陈智勇,49岁,南昌车站运转一车间调车指导员;妻子李文凤,46岁,南昌车站客运车间客运员;儿子陈杰,21岁,2014年入路,成为售票车间售票员。当一个个家庭团聚在一起共度除夕、喜迎羊年到来的时候,有这样一家三口,却坚守在各自的铁路岗位上。这年的春节,对他们一家来说注定是特殊的一年,他们用责任诠释亲情与岗位之间的抉择。

陈智勇在调车过程中,进行现场检查

一饭一粥,一菜一汤,柴米油盐,他们的生活如水般平淡却温暖人心。繁重的工作压力,沉甸甸的安全任务以及漫长的工作时间几乎夺去了陈智勇一家人共处的时间。陈智勇作为调车指导员,几乎天天待在现场,但是只要他晚上不值夜班,就一定会早上5点起床,做好妻儿一天的饭菜才去上班。

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朱女士带着两个孩子出门,李文凤将他们送到车厢门口

李文凤客运岗位干了29年,现在母婴候车室任检票员,她有自己一套与旅客打交道的窍门:厉害的旅客讲道理不得罪,通情达理的旅客解释好服务好。29年来,她从未被旅客投诉过,收到的表扬信数不胜数。春运期间,为缓解其他候车室压力,母婴候车区需要调整一块出来作为其他车次的候车区。李文凤在候车紧张的情况下,想方设法地满足重点旅客需求。前往泉州打工的旅客张先生带着2岁的孩子出门,对李文凤赞叹不已:“春运出门人太多,候车座椅毕竟有限,李大姐直接把她的椅子拿给我们坐,让我们很感动。”

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陈杰正在窗口为旅客发售车票

儿子陈杰性格开朗十分讨人喜欢,当他成为车站的一员时,父亲陈智勇又喜又忧,对儿子说:“铁路行业特别能够锻炼人的意志和能力,春运会很辛苦,一定要好好工作,培养自己的责任心。”春运中,陈杰加班加点总是第一个报名,因为他将父亲的话铭记在心中,要像父亲一样成为一名有责任、有担当的汉子!

春运期间,客流猛增,工作量也比平常翻番,一天下来,李文凤一人要接待100多位特殊重点旅客,陈杰在售票窗口也要应付上千名旅客,甚至在退票窗口还要承受旅客的怒气与冷言相向。但是每三天,他们一家人都能有一次相聚,晚上9点多,丈夫、妻子、儿子一起下班,夜幕降临下,他们结伴而行踏上回家的路,这一刻的团聚是他们最温馨的时刻。

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